Whatsapp com Problema

Whatsapp com problema? Não tema!!!

Existem algumas razões possíveis para o WhatsApp não estar funcionando no seu dispositivo. Felizmente, todos eles podem ser corrigidos de forma relativamente rápida.

Se o aplicativo estiver travando, você não pode enviar mensagens, ou se estiver tendo qualquer outro problema, basta seguir as dicas abaixo para colocar o aplicativo novamente em funcionamento.

Whatsapp com Problema: Cuidados Iniciais

Se o WhatsApp não estiver funcionando no seu celular, a primeira coisa a fazer é verificar se o problema está do seu lado ou do WhatsApp. Você pode fazer isso visitando um dos sites que informam se o WhatsApp está com problema e em quais países.

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Se um (ou todos) os websites alegarem que o serviço está em baixo no seu país, não há muito que você possa fazer, mas espere até que o WhatsApp corrija o problema.

Infelizmente, interrupções não são incomuns para o WhatsApp, assim como para outros serviços populares, incluindo Facebook, YouTube e Twitter.

Porque o Whatsapp Parou de Funcionar?

Se não houver relatórios de uma interrupção do WhatsApp, o problema deve estar do seu lado. Para tentar consertá-lo, a primeira coisa a fazer é verificar o básico, que, neste caso, é a sua conexão de internet.

Comece desligando seu Wi-Fi e depois ligue novamente para ver se isso faz o truque. Sem sorte? Então tente visitar um site aleatório na internet ou reproduzir um vídeo do YouTube, só para que você possa ver se há algum problema com sua conexão.

Se você não consegue acessar a internet, você pode estar muito longe do seu roteador ou está tendo outros problemas relacionados a Wi-Fi. Caso não seja isso, relatamos outras naturezas de problemas a seguir.

1) Você não Recebeu o Código de Ativação

Se a instalação correu bem, mas a mensagem gerada automaticamente com o seu código de ativação nunca chega, primeiro certifique-se de digitar seu número corretamente.

Verifique novamente se você escolheu o país correto na lista suspensa. Este é o país de onde seu número de telefone é, não necessariamente o país em que você reside.

Se você ainda não receber o código, tente solicitar uma chamada de voz. Desta forma, você terá o código lido para você por um computador pelo telefone.

Lembre-se, você precisa ter um cartão SIM para se registrar no WhatsApp. Além disso, você só pode usar um dispositivo por número de telefone.

2) Whatsapp não Reconhece meus Contatos

Existem algumas razões pelas quais o WhatsApp não reconheceria seus contatos, então aqui está uma simples lista de verificação para ter certeza de que ele o faz:

1. Verifique se você tem os números de contato corretos (os que eles usam para o WhatsApp).
2. Certifique-se de que eles estão usando o WhatsApp no momento.
3. Verifique se você tem a versão mais recente do WhatsApp.
4. Em sua lista de contatos, certifique-se de que todos os seus contatos estejam ‘visíveis’ e/ou ‘visíveis’.
5. Em sua lista de contatos, certifique-se de que todos os seus grupos de contatos (amigos, familiares, colegas de trabalho, etc) estejam definidos como ‘visíveis’ e/ou ‘visíveis’.

3) Whatsapp com Contatos Duplicados

Embora este problema tenha sido amplamente erradicado através de atualizações do WhatsApp, se você tiver contatos duplicados no seu catálogo de endereços, ele pode persistir de alguma forma. Descubra como remover contatos duplicados no Android.

4)’Visto pela Última Vez’ no WhatsApp e Não Entendeu?

A mensagem informa quando um usuário estava usando o WhatsApp pela última vez. Isso não significa necessariamente que eles tenham lido suas mensagens, apenas que abriram o aplicativo.

Quando você está no WhatsApp e um de seus contatos também o abre, você verá o status deles mudando para ‘Online’, mas novamente, isso não significa que eles estão olhando suas mensagens, apenas que eles estão usando o WhatsApp.

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Se o problema for apenas com um ou alguns contatos, isso pode significar que eles desativaram o tempo da Última Vez em suas configurações do WhatsApp. Se eles ainda estão recebendo e respondendo às suas mensagens, este é quase certamente o caso.

A última razão é que um contato o bloqueou. Se as suas mensagens nunca passam do tique cinza, então isto torna mais certo que você foi bloqueado. Se você também não consegue ver mudanças no perfil do contato, então com certeza você foi bloqueado. Desculpe por quebrá-lo para você.

Marcas de Verificação Azuis no WhatsApp

Há muita confusão sobre o significado das duas marcas de verificação na sua janela de mensagens do WhatsApp.

Aqui está um resumo rápido:

• O símbolo do relógio significa que a sua mensagem ainda não foi enviada do seu dispositivo.
• Um tiques cinza significa que a mensagem foi enviada e recebida pelo servidor WhatsApp
• Dois tiques cinzentos significam que a mensagem foi entregue ao dispositivo pretendido
• Dois tiques azuis significam que o destinatário/receptor viu a mensagem. (Em conversas de grupo, isto significa quando todos os participantes do grupo viram a mensagem)

5) Problemas com Chamadas de voz ou Impossibilidade de Atender Chamadas

Se você está passando por chamadas de voz de baixa qualidade, desistências ou não consegue fazer ou receber chamadas, é quase certo que isso está relacionado à sua conexão. As chamadas de voz são realizadas através de Wi-Fi ou dados móveis.

Certifique-se de que sua conexão é forte. Se você estiver usando dados móveis, você precisará de pelo menos 3G. Talvez também tente desconectar e reconectar à rede. O problema pode até não estar do seu lado: a pessoa com quem você está falando também precisará garantir que ela tenha uma boa conexão.

6) Não ouve Mensagens de Áudio ou não Reproduz

Isto pode estar relacionado ao sensor de proximidade no qual o WhatsApp depende. Ele é encontrado perto da câmera frontal do seu telefone, e detecta quando você está segurando o telefone no seu ouvido.

Se o sensor for ativado, o áudio será reproduzido através do alto-falante muito silenciosamente. Certifique-se de manter seu telefone longe do rosto, e o áudio deverá ser reproduzido através do alto-falante normal. Verifique se o volume também está aumentado.

7) Não consegue Fazer o Download de Vídeos ou de Fotos

Vá para Configurações > Uso de dados e veja se você só tem o download automático de mídia habilitado quando estiver em Wi-Fi.

Se estiverem, você precisará se conectar a uma rede Wi-Fi ou ativar o auto-download de dados móveis e/ou quando estiver em roaming.

8) Não Consegue Salvar Fotos para Enviar para Outros

A maneira como isso é feito mudou. Pressione por muito tempo na imagem no chat que você quer compartilhar, e no canto superior direito da página aparecerá uma seta voltada para a direita. Pressione sobre isso, e você pode selecionar o contato com o qual deseja compartilhar a imagem.

9) Telefone Perdido ou Roubado

Primeiro, bloqueie seu cartão SIM entrando em contato com sua operadora. Este deve ser sempre o seu primeiro passo. Uma vez feito isso, o WhatsApp não pode mais ser ativado nesse dispositivo.

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Quando você tiver um novo SIM (presumivelmente com o mesmo número) você poderá reativar o WhatsApp no seu novo telefone.

Enquanto isso, envie ao WhatsApp uma mensagem pedindo para desativar a sua conta. Envie um e-mail com o assunto “Perdidos/Roubados: Por favor, desative minha conta” para support@whatsapp.com, e inclua seu número de telefone (completo com código de discagem internacional) no corpo do e-mail. Se você não fizer isso, o WhatsApp ainda pode ser usado através de Wi-Fi.

10) Notificação de Novas Mensagens

Às vezes pode acontecer de você receber uma notificação do WhatsApp declarando: “Você pode ter novas mensagens”. Você pode ficar confuso com esta mensagem bastante vaga e críptica, especialmente quando você abre o WhatsApp e não vê nenhuma nova notificação.

A explicação é bem simples! O WhatsApp usa notificações push para informá-lo sobre mensagens, mas usa um canal diferente para entregar a mensagem real.

Se você estiver em uma área com conexão de dados ruim ou baixa / Wi-Fi, a rede será capaz de entregar a notificação push, mas não a mensagem real. Este problema ocasionalmente ocorre quando você liga o modo de proteção de dados no seu smartphone.

Agora pode haver um problema real com o WhatsApp que pode fazer com que esta notificação apareça, mas é mais provável que esteja relacionado a uma conexão de dados ruim.

11) O Whatsapp Não Envia Mensagens

Se você não pode enviar ou receber mensagens do WhatsApp, então a causa é geralmente uma conexão ruim com a internet. Mas se você tiver certeza de que seu telefone está conectado à Internet, então tente solucionar os problemas com os seguintes passos:

• Tente reiniciar o seu telefone ou desligá-lo e ligá-lo novamente
• Você precisa completar o processo inicial de verificação de SMS para o WhatsApp
• O número do contato que você está tentando enviar uma mensagem no WhatsApp não foi salvo corretamente no seu telefone

Conclusão

Se você estiver tendo outros problemas com o WhatsApp que não estão listados aqui, nos avise. Se você tiver mais perguntas, você pode conferir nosso fórum ou deixar suas solicitações nos comentários abaixo.

Fonte: Android Pit

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