Como vender mais no seu delivery usando marketing no Whats App

Você sabe como vender mais no seu delivery usando marketing no Whats App? Se não, então é hora de aprender. Afinal, essa ferramenta é essencial para a lucratividade de todo tipo de negócio, desde um sistema de bebidas delivery em Rappi até um restaurante que trabalha com um app próprio.

Isso acontece porque o Whats App é uma ferramenta muito poderosa para as empresas. Atualmente, o aplicativo é responsável por quase 1% do PIB nacional, o que prova a sua capacidade de conversão. Não é à toa que o novo Whats App Business foi lançado com ainda mais funções específicas para o segmento.

E aí, quer aprender como vender mais no seu delivery usando marketing no Whats App? Então siga as dicas abaixo!

Como vender mais no seu delivery usando marketing no Whats App: 4 ideias

1. Use links personalizados nos CTAs de anúncios

Um recurso que poucas empresas sabem é que é possível usar links personalizados do Whats App no CTAs de anúncios nas redes sociais. Assim, é possível converter diretamente os consumidores em uma plataforma amigável. Afinal, 99% dos smartphones nacionais têm Whats App instalado.

Funciona assim: você cria um link personalizado no Whats App via algum gerador gratuito. Não é muito difícil de fazer com a ajuda correta.

O link abrirá automaticamente uma conversa entre o cliente e você no Whats App. Dá, inclusive, para adicionar uma mensagem. Por exemplo, suponha que você venda máscaras protetoras para prevenir o novo coronavírus. É possível fazer com que o link abra a conversa com uma mensagem como:

• “Olá, vi seu anúncio no Facebook e gostaria de pedir um orçamento de máscaras”.

Esse tipo de coisa faz com que seja mais fácil para o cliente entrar em contato. E, quanto menos obstáculos para ele, maior a chance de conversão.

Depois, é só adicionar o link no CTA de um anúncio impulsionado no Facebook ou no Instagram. O resultado é que cada pessoa que clicar ali começará uma conversa com a sua empresa no Whats App.

2. Use a rede de contatos no Whats App como newsletter

Aos poucos, você terá uma grande rede de contatos de pessoas na conta de Whats App da sua empresa. Essas pessoas entraram em contato para elucidar alguma questão e podem se tornar potenciais clientes no momento certo.

Por isso, é possível enviar regularmente mensagens para a rede de contatos com novidades, produtos, promoções e muito mais. Dessa forma, mesmo que as pessoas não tenham convertido em clientes antes, podem se converter no futuro. Basta oferecer a proposta correta, no momento correto e pela via certa.

3. Faça um cadastro de produtos no Whats App

Quanto mais obstáculos o seu cliente tiver, mais difícil será para ele fechar negócio e menos provável será que ele faça uma compra.

Por isso, é importante facilitar ao máximo a vida do consumidor para otimizar as suas oportunidades de vendas e evitar perder negócios por causa de detalhes simples de lidar.

Por exemplo, faça um cadastro dos seus produtos no Whats App Business. Isso permite que você possa simplesmente enviar o link para eles e eles podem comprar ali mesmo, sem precisar sair da tela ou ir até outro lugar.

Essa ligação facilita ao máximo a venda e garante que você otimizará a conversão da sua estratégia de marketing, especialmente se uni-la com outras dicas mencionadas aqui.

4. Classifique os clientes com base em interesses

Lembra que dissemos que existe uma lista de potenciais clientes no seu Whats App? Pois é, apesar disso ser verdade, não significa que cada cliente está no mesmo estágio ou tem interesse na mesma coisa.

Por isso é importante classificá-los com a ferramenta de etiqueta do Whats App. Isso permitirá que você possa identificar cada cliente pela coloração da etiqueta e saber como agir para aumentar as chances de convertê-lo.

Por exemplo, suponha que você tem uma loja de roupas de três estilos diferentes: casual, formal ou esportivo. É claro que um mesmo cliente pode comprar roupas de vários estilos, mas normalmente eles compram apenas de um.

Assim, quando alguém comprar de estilo formal, etiquete-o com uma cor que permita identificá-lo à distância na lista. Assim, quando tiver uma promoção ou novo produto para o estilo formal, você saberá para quem enviar, aumentando a chance de conversão.

Pronto! Agora você já sabe como vender mais no seu delivery usando marketing no Whats App. Com as dicas que demos, ficará muito mais fácil se planejar e explorar ao máximo o que essa ferramenta tem a oferecer. Não esqueça nunca de que, por mais que as ferramentas sejam importantes, é mais vital ainda saber o que fazer com elas.

Gostou das dicas? Existem muitas formas de usar o Whats App no marketing, não é mesmo? Então não esqueça de comentar abaixo com a sua opinião sobre o assunto!

source https://watsgp.com.br/como-vender-mais-no-seu-delivery-usando-marketing-no-whats-app/

Whatsapp Colorido: Verdade ou Mito?

Será que é um Whatsapp colorido existe ou é somente historinha para boi dormir?

O Whatsapp sem sobre de dúvidas veio para ficar. Conhecidíssimo pelos chats online, o app é um sucesso astrondoso. Milhões de cidadãos baixam o aplicativo para fins pessoais ou pessoais, seja para enviar mídias, seja para jogar conversa fora.

Com muitos anos de vida e diversas atualizações, é inevitável que não consegue agradar a todos, principalmente aos mais fervorosos. Como existem regras a serem cumpridas, como a segurança nas conversas, alguns pontos do Whatsapp deixam a desejar, como customizar o Whatsapp sem depender de fontes externas.

Infelizmente (ou felizmente, a depender do seu ponto de vista), muitos programadores fazem questão de implementar mudanças usando o códido de programação da versão oficial. Quer um exemplo:

• Whatsapp GB
• FM Whastapp
• Yo Whatsapp
• Whatsapp Aero

Viu esses casos acima? São versões alternativas criadas por desenvolvedores. Os mesmo criam versões extras que, embora não aprovadas pelo Whatsapp oficial, recursos extras são adicionados, tornando o aplicativo cada vez mais dinâmico.

E uma das indagações mais comuns é a possibilidade (ou não) de um Whatsapp colorido. Vamos ver mais detalhes.

Whatsapp Colorido é Possível?

Resumindo a novela: Sim, é possível deixar o Whatsapp colorido

Este artigo irá mostrar algumas maneiras de como mudar a cor do Whatsapp, personalizando ao seu bel prazer. Falaremos sobre algumas maneiras que o Whatsapp já possui e outras através de aplicativos que não possuem relação oficial com o Whatsapp.

Mas quando se trata de alterar o aspecto de cor do tema WhatsApp, o WhatsApp não parece impressionar assim tanto os seus utilizadores.

Leia Também: Como Atualizar o Whatsapp

Eu sei o que passa pela cabeça: “será que vou posso voltar ao que era antes caso eu faça alguma besteira?”

Truques mirabolantes espalhados pela Internet é o que mais tem por aí, sendo alguns mais arriscados do que outros. Nos casos mais complicados, você precisa mexer em códigos de programação, o que exigiria um certo conhecimento que eu sei que você leitor não possui.

Não tema!

Benefícios do Whatsapp Colorido

É claro que toda mudança tem seus claros benefícios. Personalizar o Whatsapp tem como vantagens:

• Legibilidade: utilizando cores, melhoras a forma de enxergar a tela, que já traz certos prejuízos a noite, podendo prejudicar nosso sono. Com novas cores, nossos olhos agradecem em ambientes de pouca luz
• Foco da informação: ao mudar a cor, focamos melhor pois trabalhamos com tonalidades diferentes, além do efeito de cada cor no nosso humor.
• Melhora da saúde: cores diferentes impactam no nossa forma de enxergar o dia e, como já mencionado, afeta nosso sono.
• Exposição das falhas do envio de mensagens: se o seu dispositivo tiver problemas, as cores podem tornar isso visíveis.
• Design melhor: cores possuem seu destaque em determinados tons contrastantes (texto claro em fundo escuro, por exemplo). Um texto claro em fundo escuro demanda menos espaço na margem.

Mencionaremos alternativas mais simples que você pode implementar hoje mesmo e, caso encontremos outras, adicionaremos no futuro. Vamos a elas?

1) Mudando o Tema do Chat

Acredito que essa é a alternativa mais fácil que se tem, e o mais interessante é que o próprio Whatsapp oferece essa possibilidade. Siga os passos, clicando nas opções, NA ORDEM:

• Viu um ícone de pontinhos lá em cima da tela? Clique nela!
  • “Configurações”
    • “Conversas”
      • “Papel de Parede”
        • Aqui, você terá algumas escolhas, dente usar as fotos como papel de parede ou escolher cores:
          • “Cor Sólida”
            • Escolha a cor desejada
• Pronto! Agora seus chats estão personalizados. Caso queira reverter para a cor inicial, repita os passos anteriores e escolha “Padrão”.

2) Aplicativos Extras

Lembra que eu disse que existe outra maneira, embora não atrelada a sua versão original. Existem dois aplicativos, ou mods para os mais íntimos que possuem um menu de deixar o Whatsapp colorido. Vamos a eles:

ATENÇÃO: Certifique-se de que você faça o backup do que foi gravado no seu Whatsapp, desde conversas importantes até conteúdos em mídia armazenadas. Algumas versões não são de fato “aprovadas” pelo aplicativo, podendo em determinados casos levar ao banimento da conta. Como o blog não obriga ninguém a seguir os passos, qualquer ação tomada é de sua inteira responsabilidade.

• Baixe o aplicativo Whatsapp Plus (link aqui)
• Após instalado, as alterações são feitas por meio do meu lá em cima na parte da direita da tela, com as seguintes botões:
  • “Universal”
    • “Estilos”
      • “Ícones”
• Personalize a vontade, explorando as diversas tonalidades de cor, como laranja, rosa, cinza, azul ou vermelho.

Como o Whatsapp Plus é um extensão fora do padrão original, você não pode ter ambos apps no seu celular

Outra opção é pelo download do Whatsapp GB, outro mod não oficial criado por desenvolvedores apaixonados por novidades relacionadas ao aplicativo.

• Instale o app;
• Depois de feito, siga os mesmos passos do mod anterior, clicando na parte do topo da tela
  • “Settings (Configurações)”;
    • “Appearance (Aparências)”;
• Mude a vontade as tonalidade do aplicativo.

O melhor dos casos é esperar pelas futuras atualizações do Whatsapp principal, pois é fato que alguém bondoso trabalhando na empresa colocará essas funcionalidades em ação como já foi feito em recursos extras como figurinhas (stickers), envios de mídias mais pesadas e chamadas de vídeo de melhor qualidade.

Conclusão

Chegamos ao final do nosso artigo. Você percebeu que ter um Whatsapp colorido muda toda a forma como as mensagens são trocadas, sem contar os benefícios a sua saúde, como o melhor descanso dos olhos em ambientes mais escuros.

A funcionalidade ajuda na maneira como deixamos nosso Whats mais com uma cara de individualização. É muito útil para quem busca melhorar a forma de experiência do usuário sem ficar à mercê do mais do mesmo.

Por outro lado, deixo claro que, embora haja maneiras diferenciadas de mudar a cor, salientamos que confiemos nas mudanças do aplicativo original e que não estimulados mudanças que possam comprometer o funcionamento do Whats.

Já fez as mudanças? Qual a sua opinião? Deixe nos comentários a sua experiência e quais vantagens você pode adicionar e que não foram mencionadas aqui.

source https://watsgp.com.br/whatsapp-colorido/

O Whatsapp Ajuda na Venda de Serviços?

Essa é uma dúvida que muitas pessoas tem quando se trata dessa ferramenta inigualável que é o Whats app. Será que é melhor usar o Whats app para vender produtos ou para vender serviços ?

O fato é que o Whats app veio para ficar e a ferramenta se inova de tempos em tempos para facilitar ainda mais a comunicação entre as pessoas, quer seja Business to Business, quer seja Business to Consumer e por ser uma ferramenta grátis e super democrática pode ( e é usada) desde um CEO de multinacional e um super empresário, até pela pessoa mais simples que vende seus produtos ou serviços para o público com renda mais baixa.

O Whats app é melhor para vender produtos ou serviços ?

Estudos mostram que sites otimizados para SEO utilizam o Whats app em todas as páginas afim de aproximar clientes e empresas e os profissionais do Google Ads ou Google adwords se assim você preferir chamar são enfáticos em dizer que as maiores conversões de clientes são através do Whats app.

Claro que ainda tem os clientes que se sentem mais seguros em ligar no telefone fixo da Empresa afim de separar Pessoa física e pessoa Jurídica portanto não deixe de ter os telefones fixos da sua empresa para essas pessoas mais tradicionais, que geralmente são aquelas que tem mais de 30 ou 40 anos.

Contudo, os jovens querem praticidade e rapidez e por isso são ávidos pelo Whats app e quando a pessoa que responde pelo Whats app da empresa responde rapidamente as chances de vendas são muito maiores. 

Então fica aí a dica que não adianta ter a ferramenta de whats app integrada ao seu sistema e ou site se a pessoa que responde pelo Whats app leva uma eternidade para dar um retorno.

Utilizando o Whatsapp para venda de serviços

Imagine por exemplo uma pessoa querendo ir à uma festa e de repente descobre que a roupa escolhida está muito larga ou ultrapassada.

A pessoa rapidamente pega seu smartphone e dá um google buscando por exemplo por consertos de roupas em Sp( ou conserto de roupas ) e rapidamente aparecem as buscas do google quer sejam links patrocinados do Google ads quer seja site posicionado no orgânico através de técnicas de SEO.

Digamos que a pessoa clique no primeiro site e ele não tenha Whats app integrado. A pessoa provavelmente olhará muito rápido e se não achar o site interativo ou intuitivo ela voltará no google e clicará no próximo site, e caso esse tenha o ícone do Whats app e oferecer um lay out bacana e as informações que a pessoa busca , as chances da pessoa clicar no whats app para um contato maior é muito grande.

Entende como de repente a interatividade pode ser até mais atrativa, pelo menos a princípio, do que o próprio site em sí ?

Integre o whatsapp da sua empresa nas estratégias de SEO

Não estamos querendo aqui dizer que só o Whats app ajudará suas vendas. Longe disso.  De nada adianta integrar o whats app ao seu site se o site for lento, se não tiver bem trabalhado nas palavras chaves, se não entregar ao usuário àquilo que ele busca. São diversas estratégias que tem que andar juntas e o que estamos explicando nesse Post é que o Whats app é IMPRESCINDÍVEL para a conversão de leads em vendas.

À medida que você trabalhar bem seu site vai aumentar consideravelmente a quantidade de pessoas que chamarão através do Whats app e aí vamos para algumas estratégias :

Tenha o Whats App Business ao invés do Whats app tradicional ,

Crie um catálogo no Whats app caso sua empresa ofereça vários tipos de serviços, deixando fotos e links de cada landing page específica.

Crie mensagens de saudação para novos interessados com endereço da empresa, site, horário de funcionamento e outras informações.

Da mesma forma, crie mensagem de ausência como por exemplo aos finais de semana onde você deixe especificado a partir de quando e que horas retornará o contato. 

Tente deixar um whats app exclusivo para o atendimento a clientes ao invés de usar o Whats app para trabalho e para uso particular

Leia também :

Atendimento fora de horário no WhatsApp

Contatos via Whats app é garantia de vendas ?

Não… não é.  Todavia, quer dizer que é uma pessoa possivelmente interessada nos seus produtos ou serviços. É como se fosse um aceno de mão, do tipo :

“Ei, me explica mais sobre isso por favor”.

Uma dica importante é aquela de que se na primeira conversa a pessoa perguntou quanto custa, qual o preço dos seus serviços ou produtos possivelmente essa pessoa está conversando com outras empresas e ainda não tenha enxergado em sua empresa algum diferencial para se tornar cliente. 

Então tenha sempre em mente que a cada dia você terá de otimizar seu site, seu blog, deixar sempre atualizado seu Google Meu negócio ou Google My Business como alguns preferem chamar, ter suas redes sociais super ativas, pedir avaliações dos clientes etc.

Lembra do exemplo que demos sobre a pessoa que buscou por consertos de roupas em SP ?  Imagine se a pessoa viu o site bacana, gostou do que leu mas resolveu ver a reputação da empresa no Google meu negócio e de repente ela se depara com várias reclamações de que o Atelier de costuras estragou a roupa . Você arriscaria levar o seu vestido de festa para ajustar ou ir até a costureira para ajustar o terno?  Acredito que não.

Portanto não adianta deixar o site preparado para receber mais visitantes, otimizar seu conteúdo, integrar o whats app se você falhar no principal que é treinar sua equipe e ter um trabalho diferenciado da concorrência.

E não se engane que mesmo se você fizer tudo certinho você bombará de clientes. Não exatamente já que dependemos sim da situação econômica do País e de pessoas que de fato queiram pagar por um serviço bem feito, pois muitas pessoas querem mesmo é preço baixo. 

Elas querem a qualidade que sua empresa oferece, querem a competência que as pessoas nas avaliações dizem que sua empresa tem, mas muitas delas querem pagar um preço que você não terá como atingir com toda a qualidade que você tem.

No mais é isso aí. Caso sua empresa ainda não tenha o Whatsapp bem à vista do visitante do seu site possivelmente você esteja perdendo vendas.

source https://watsgp.com.br/whatsapp-ajuda-na-venda-de-servicos/